curiozitati si intrebari frecvente
✨ zgarzile noastre sunt accesorii statement, nu simple articole pentru animale. sunt colorate, expresive, handmade si create cu intentie, ca personalitatea animalului tau sa iasa natural in evidenta. o zgarda funk my pet nu este doar ceva ce poarta, este o modalitate vizuala de a spune "asta sunt eu"
gaseste raspunsul mai jos la cacateva dintre intrebarile cele mai frecvente pe care le primim:
dimensiuni
pentru a alege marimea potrivita, te rugam sa consulti pagina noastra „ghid marimi” unde gasesti toate instructiunile. foloseste un metru de croitorie moale si flexibil – iti recomandam sa nu folosesti ruleta rigida si, mai ales, sa nu estimezi. daca ai vreo intrebare legata de dimensiuni, scrie-ne pe instagram sau pe email
alergii
zgarzile noastre sunt gandite cu focus pe confort – folosim materiale usoare si flexibile care nu il vor incomoda pe prietenul tau blanos. materialele folosite sunt hipoalergenice, insa daca are alergii sau sensibilitati speciale, iti recomandam sa discuti cu medicul veterinar inainte de a comanda
rapunzel?
da, zgarzile cu margele pot fi purtate si de caini sau pisici cu blana lunga, dar iti recomandam sa verifici din cand in cand daca nu se incurca in par. in general, sunt sigure si confortabile indiferent de lungimea blanii
catei sau pisici mici?
absolut! zgarzile noastre sunt potrivite si pentru caini, si pentru pisici de toate marimile. ne asiguram ca sunt facute exact dupa marimea ceruta astfel incat sa fie comode, indiferent de talie. totusi, recomandam supravegherea animalului cand poarta zgarda, mai ales daca nu e obisnuit cu astfel de accesorii
comenzi – rabdarea e cheia
fiecare zgarda este realizata manual, special pentru voi. calitatea este priomordiala si vrem ca fiecare produs sa fie perfect, asa ca timpul de productie este, in general, 7-10 zile lucratoare. in perioadele aglomerate (lansari sau reduceri), poate dura un pic mai mult. cand zgarda ta e gata de expediere, primesti un email de confirmare cu tracking. multumim mult pentru rabdare! <3
nerabdare?
stim, asteptarea e grea 😅 dar fiecare zgarda funk my pet™ e facuta cu rabdare si atentie, la comanda. promitem ca merita pentru ca o sa-ti iubesti zgarda la nebunie! gasesti mereu info actualizat in bannerul de sus al paginii
international?
livram in Europa. ne pare rau pentru orice neplacere, dar speram sa ne extindem curand 💌
schimburi / retururi
a funk my pet™, fiecare zgarda este facuta manual, la comanda, special pentru animalul tau, iar fiecare piesa este verificata cu atenție inainte de livrare. daca totusi primesti o marime gresta sau un produs cu defect, il poti returna si plasa o noua comanda pentru varianta potrivita. pentru detalii complete despre proces, te rugam sa verifici Politica de rambursare.
cum ai grija de produs
ca sa iti mentii zgarda curata, iti recomandam sa folosesti apa rece si sapun, impreuna cu un prosop moale din microfibra. mai multe detalii gasesti si pe pagina noastra "Instructiuni” sau scrie-ne un email :)
✨ daca nu ti-ai gasit inca raspunsul la vreo intrebare, trimite-ne un email la contact@funkmypet.ro