Privacy policy
Introducere
SC FUNKMYPET SRL, in calitate de autor, proprietar si administrator al website-ului www.funkmypet.ro, respecta confidentialitatea si securitatea prelucrarii datelor personale pentru fiecare persoana care acceseaza website-ul.
Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care datele personale sunt colectate, utilizate si partajate atunci cand vizitati sau efectuati o achizitie de pe www.funkmypet.ro.
Definitii
Date Personale
Orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila, cum ar fi numele, numarul de identificare, datele de localizare, identificatorul online sau alti factori specifici identitatii sale.
Prelucrarea Datelor Personale
Orice operatiune efectuata asupra datelor personale, precum colectarea, stocarea, utilizarea, transmiterea sau stergerea.
Stocare
Pastrarea datelor personale pe orice tip de suport.
Parte Terta
Orice entitate, alta decat persoana vizata, operatorul sau persoana imputernicita, autorizata sa proceseze date personale.
Consimtamant
Acord liber exprimat, specific, informat si lipsit de ambiguitate privind prelucrarea datelor personale.
Operator
Entitatea care stabileste scopurile si mijloacele prelucrarii datelor personale (in acest caz, SC FUNKMYPET SRL).
Scopul Colectarii Datelor
Colectam date personale pentru a:
Procesa si livra comenzile dumneavoastra.
Confirma si gestiona achizitiile online.
Comunica cu dumneavoastra in legatura cu comanda.
Oferi suport clientilor.
Trimite actualizari, oferte si comunicari de marketing (daca exista consimtamant).
Personaliza experienta dumneavoastra pe website.
Respecta obligatiile legale.
Tipuri de Date Colectate
Putem colecta date personale precum:
Nume.
Adresa de email.
Numar de telefon.
Adresa de livrare sau facturare.
Detalii despre comanda.
Prin utilizarea website-ului, sunteti de acord ca datele dumneavoastra pot fi stocate si procesate de catre noi si partenerii nostri pentru a furniza serviciile oferite.
De asemenea, putem stoca comunicarea dintre dumneavoastra si noi (emailuri, solicitari sau feedback).
Partajarea Datelor Personale
Partajam date personale doar cu parteneri de incredere necesari pentru operarea activitatii noastre.
Shopify
Website-ul este construit si gazduit pe Shopify. Datele clientilor si informatiile despre comenzi sunt stocate in siguranta pe serverele Shopify.
https://www.shopify.com/legal/privacy
Procesatori de Plati
Platile sunt procesate in siguranta de furnizori terti. Nu stocam si nu avem acces la detaliile cardului dumneavoastra.
Servicii de Curierat
Partajam datele necesare livrarii (nume, adresa, numar de telefon) cu companii de curierat precum:
SameDay
Fan Courier
DPD
Sau alti parteneri, in functie de locatie.
Google Analytics
Folosim Google Analytics pentru a intelege modul in care vizitatorii utilizeaza website-ul si pentru a ne imbunatati serviciile.
Va puteti retrage consimtamantul in orice moment.
De asemenea, putem divulga date personale daca acest lucru este cerut de lege sau solicitat de autoritati.
Politica de Cookies
Atunci cand vizitati www.funkmypet.ro, website-ul poate stoca informatii sub forma de cookies.
Acestea pot include:
Adresa IP.
Informatii despre dispozitiv.
Tipul browserului.
Locatia.
Preferintele.
Cookies sunt folosite pentru a:
Va mentine conectat.
Memora cosul de cumparaturi.
Personaliza continutul.
Analiza traficul pe website.
Vi se va solicita sa acceptati sau sa gestionati cookies la prima vizita pe website.
Securitatea Datelor
Datele dumneavoastra sunt procesate in siguranta folosind infrastructura Shopify.
Serverele Shopify:
Sunt localizate in centre de date securizate.
Sunt protejate impotriva accesului neautorizat.
Trec prin audituri de securitate regulate.
Luam toate masurile rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastra personale.
Drepturile Dumneavoastra
Conform legislatiei aplicabile, aveti dreptul sa:
Fiti informat despre modul in care sunt utilizate datele dumneavoastra.
Accesati datele personale.
Solicitati corectarea datelor inexacte.
Solicitati stergerea datelor.
Restrictionati prelucrarea.
Primiti datele dumneavoastra (portabilitatea datelor).
Va opuneti prelucrarii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la:
Modificari ale Politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate in orice moment.
Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina si va intra in vigoare imediat dupa publicare.
Durata Stocarii Datelor
Vom pastra datele dumneavoastra personale doar pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligatiile legale, fiscale si contabile.
In general, datele legate de comenzi pot fi pastrate pentru o perioada de pana la 10 ani, conform legislatiei fiscale aplicabile.
Dupa expirarea acestei perioade, datele vor fi sterse sau anonimizate.
Autoritatea de Supraveghere
Daca considerati ca drepturile dumneavoastra privind protectia datelor au fost incalcate, aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea nationala de supraveghere:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro